推销员为什么必须了解客户知识？

1、在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。A正确B错误

2、推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？

推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？

3、推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的

推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）A正确B错误

4、推销员不仅应该了解本企业生产些什么产品，而且应该了解这些产品的分类情况。

推销员不仅应该了解本企业生产些什么产品，而且应该了解这些产品的分类情况。A正确B错误

5、当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多

当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。A正确B错误

6、为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的

为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品。A正确B错误