复杂的客户谈判应当是上司的保留职责。

1、按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直

按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。A客户经理主管B风险审核人员C产品经理D支行柜台人员

2、卫先生是公司的一位重要客户，他在来访之前已经和上司有过约会，但是上司因为紧急

卫先生是公司的一位重要客户，他在来访之前已经和上司有过约会，但是上司因为紧急情况突然出去了，遇到这种情况，秘书应该怎么处理？

3、商业银行应当充分了解客户的（），对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当

商业银行应当充分了解客户的（），对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立客户风险测评和适合度评估制度，防止错误销售。

4、首席风险官开展工作应当制作并保留工作记录，真实、充分地反映其履行职责的情况。

首席风险官开展工作应当制作并保留工作记录，真实、充分地反映其履行职责的情况。工作记录应当至少保存20年。（）A正确B错误

5、集体谈判的特征，是谈判问题的特殊复杂性和()。

集体谈判的特征，是谈判问题的特殊复杂性和()。A特殊性B多变性C艰难性D不确定性

6、最复杂、耗资最大也是最有效的模拟谈判方法是（）。

最复杂、耗资最大也是最有效的模拟谈判方法是（）。A全景模拟法B一对一模拟法C列表模拟法D讨论会模拟法