简述客户服务的类型以及各种客户服务的目的。

1、结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重

结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。

2、客户身份资料包括记载（）、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种

客户身份资料包括记载（）、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。

3、针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。

针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A项目差异化服务B服务差异化服务C产品质量差异化服务D产品价格差异化服务

4、港口的功能是供船舶（）以及船舶提供各种服务设施的场所。

港口的功能是供船舶（）以及船舶提供各种服务设施的场所。A安全进出B锚地C水--陆D水---水转运E以上都是

5、系统网络管理员的管理对象是服务器、（）和服务器的进程以及系统的各种资源。

系统网络管理员的管理对象是服务器、（）和服务器的进程以及系统的各种资源。

6、下列服务合同类型中，（）主要适用于服务内容和期限以及要求服务方提交的成果能够

下列服务合同类型中，（）主要适用于服务内容和期限以及要求服务方提交的成果能够明确规定的服务项目。AA．成本加酬金合同BB．总价合同CC．单价合同DD．百分比合同