绩效落实与沟通作为网点负责人的一项常规性工作，贯穿于考核期的全过程，体现了考

1、网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A准确地传达任务B运用"自我隐性"的方法进行表扬C选择适当的方式批评下属D拒绝倾听员工抱怨

2、网点对差错查询内容有异议，须由（）与监督监控中心负责人联系沟通。

网点对差错查询内容有异议，须由（）与监督监控中心负责人联系沟通。A主管会计B二级会计主管行长C经办柜员D网点人员

3、按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，绩效考核落实的原则有（）。

按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，绩效考核落实的原则有（）。AA.对人不对事原则BB.及时性原则CC.正面和负面反馈相结合原则DD.双向交流原则EE.提出问题原则

4、网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A有效把握上级领导的风格B沟通过程中严禁给出多项建议C仔细聆听上级的指示D理解任务、探讨任务...

5、网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.

网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.A平时多做工作上的沟通B主动帮助C沟通中给对方留足面子D沟通中要多倾听E工作之外多联系

6、网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。

网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。A员工B上级行C业务部室D客户E同行