对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。
- A属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
- B不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
- C不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
- D不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。
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1、纳税人拨打办税服务厅咨询电话,向咨询员小张咨询企业所得税的问题,但小张对此问
纳税人拨打办税服务厅咨询电话,向咨询员小张咨询企业所得税的问题,但小张对此问题了解的不很透彻,此时小张正确的做法是()。A告知纳税人这个问题他不会,让纳税人找别人咨询...
2、办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题,记
办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题,记录后转下一环节处理,并在()个工作日内回复。不能按期回复的,在回复期限内向咨询人说明。A3B5C7D10
3、纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知
纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。A一窗式服务B一站式办理C首问责任制D导税服务
4、办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时,如不属于本岗位职责的,可不回答。
办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时,如不属于本岗位职责的,可不回答。A正确B错误
5、纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人
纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。A正确B错误
6、纳税人在某办税服务厅向正在该厅参观的外地税务人员咨询问题,该税务人员下列哪种
纳税人在某办税服务厅向正在该厅参观的外地税务人员咨询问题,该税务人员下列哪种回答是正确的()。A对不起,我不是这里的税务人员,你去问其他人B对不起,我不是这里的税务人...