简述读者工作流程。读者工作的流程分为流通推广和情报服务。

1、组织与研究读者，是读者工作的（），组织各项服务活动，是读者工作的（），组织各

组织与研究读者，是读者工作的（），组织各项服务活动，是读者工作的（），组织各项宣传辅导活动，是读者工作的（）。

2、读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作直接体现了图书馆的（）（）（）（）。

读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作直接体现了图书馆的（）（）（）（）。

3、做好读者工作要了解读者（）需要情况。

做好读者工作要了解读者（）需要情况。

4、分析读者状况、掌握不同类型读者的阅读需要情况及其阅读规律是作好读者工作的（）

分析读者状况、掌握不同类型读者的阅读需要情况及其阅读规律是作好读者工作的（）之一。

5、简述图书馆读者工作的基本原则。

简述图书馆读者工作的基本原则。

6、读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作位居一线，是联系（）的窗口，起着桥梁

读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作位居一线，是联系（）的窗口，起着桥梁与纽带的作用。