实际上往往有异议的客户群最后成为()的客户群。
- AA、最多抱怨
- BB、最难满足
- CC、最忠诚
- DD、最具价值
实际上往往有异议的客户群最后成为()的客户群。
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客户异议的处理的方法有()AA、分析数据,给予答复BB、正确看待,冷静友善CC、尊重客户,征询理解DD、审慎答复,据实以告
客户异议的分类有()AA、真实的异议BB、表现的异议CC、假的异议DD、隐藏的异议
3、客户异议有()
客户异议有()AA、真实的异议BB、假的异议CC、显性异议DD、隐藏异议
4、客户增加幅度是指最后实际成为客户的数量占所有争取过的客户的总数量之比。
客户增加幅度是指最后实际成为客户的数量占所有争取过的客户的总数量之比。A正确B错误
5、在电话营销中,大多数客户都会提出一些异议,客户的异议往往是什么的前奏?()
在电话营销中,大多数客户都会提出一些异议,客户的异议往往是什么的前奏?()A拒绝B成交C投诉D结束通话
6、客户经理有必要对客户的异议进行(),否则很难做到有的放矢处理异议。
客户经理有必要对客户的异议进行(),否则很难做到有的放矢处理异议。AA、仔细分析BB、正确分析CC、正确理解DD、仔细理解