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根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成()


根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成()

  • A淘汰客户
  • B最有价值客户(MVC)
  • C二级客户(STC)
  • D负值客户(BT)
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分类:客户关系管理题库,管理学题库
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