以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）

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在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务A正确B错误

顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。A正确B错误

以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础的客户服务学派的核心思想是（）A制造公司有关的少数几种活动B服务等同物C客户中心D客户敏感度

以客户为核心的专门化服务的履行通常包括（）活动。AA.处理客户向制造商的订货BB.直接送货到商店或客户家CC.按零售店储备所需的货品规格持续提供配送服务DD.加大广告宣传

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。A正确B错误

以客户为核心的增值服务向买卖双方提供（）配送产品的多种选择。A供方B现代C第三方专业人员D传统

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