服务创新包括对服务的理念、体制、职能、方式、技术等多方面的创新。

1、创新2.0的理念，就是在政府管理理念中实现自我管理、自我服务的状态。

创新2.0的理念，就是在政府管理理念中实现自我管理、自我服务的状态。A正确B错误

2、深化国税、地税征管体制改革任务之一是创新纳税服务机制，主要包括（）

深化国税、地税征管体制改革任务之一是创新纳税服务机制，主要包括（）A推行税收规范化建设B推进办税便利化改革C建立服务合作常态化机制D建立促进诚信纳税机制E主动服务对外开放战略

3、变革中的政府治理创新（下）》提到，公共服务性职能包括（）。

变革中的政府治理创新（下）》提到，公共服务性职能包括（）。A一般性公共服务B基本公共服务C混合公共服务D监管型服务E管理型服务

4、要切实转变职能，持续改进作风，创新服务方式，加快推进（）。

要切实转变职能，持续改进作风，创新服务方式，加快推进（）。A政府治理体系B治理能力现代化C治理全民化

5、创新环境是国家政策与法规、管理体制、市场和服务的统称。

创新环境是国家政策与法规、管理体制、市场和服务的统称。A正确B错误

6、很多列车推行的“四轻、三动”服务法，属于服务理念创新中的（）

很多列车推行的“四轻、三动”服务法，属于服务理念创新中的（）