信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成。

1、对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。

对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。AA、当日BB、两日内CC、一周内DD、一个月内

2、公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。AA、短信BB、电话CC、手机DD、传真

3、对于保险期间超过一年的新单，可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务

对于保险期间超过一年的新单，可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。A正确B错误

4、信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。

信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。A正确B错误

5、对于保险期间超过一年的新单，可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务

对于保险期间超过一年的新单，可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。A正确B错误

6、上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务管理系

上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务管理系统。AA、1BB、2CC、3DD、4EE、10