有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。

1、影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）

影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）A个人因素B人际因素C结构因素D技术因素

2、影响有效沟通的因素不包括（）

影响有效沟通的因素不包括（）A情绪状态B沉默倾听C社会背景D生理因素E改变话题

3、来自沟通主体的障碍因素中不包括（）

来自沟通主体的障碍因素中不包括（）AA．注意力不集中BB．对沟通对象的不了解CC．表达不清DD．惰性

4、有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？

有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？

5、个人的沟通障碍中（）所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。

个人的沟通障碍中（）所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。A经验水平的差距B个体记忆不佳C对信息的态度不同D气质差别

6、过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。

过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。A层级质量B领导的水平C层级数目D职员的素质