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下列关于服务的说法正确的是( )。
1、下列关于服务营销的特点的说法正确的是()。
下列关于服务营销的特点的说法正确的是()。A分销方式单一B服务对象的复杂性C服务需求弹性大D促销容易,供求集中E对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
2、关于啤酒服务下列说法不正确的是()。
关于啤酒服务下列说法不正确的是()。A啤酒饮前需冰镇或放置冰箱中冷藏B啤酒中采用捧斟法C斟倒啤酒时酒液流速要缓慢沿杯壁而下D杯中啤酒还剩1/3时,要及时给客人添杯
3、下列关于服务个性化说法正确的是()。
下列关于服务个性化说法正确的是()。A能够提高服务效率B降低犯错误的几率C引发顾客热情D服务质量稳定
4、下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。
下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。A服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果B服务是对目标顾客提供利益的保证和追加C服务的核心是实现价值最大化D服务领域需要不...
5、关于服务目标,下列说法正确的是()
关于服务目标,下列说法正确的是()A服务目标应该体系在为客户服务的每一个阶段B服务目标应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期C服务目标应该是企业运作程序中基本框架的一部分...
6、下列关于服务规范化说法正确的是()。
下列关于服务规范化说法正确的是()。A能够提高服务效率B增加犯错误的几率C引发顾客热情D让顾客非常满意
《幼儿园教育指导纲要(试行)》就社会领域提出的总目标是什么?..
历史时期,在中国北方片区居住生活的少数民族有()。..
营销调研系统的特征是()..
跨国公司向外扩张的主要手段是( )。..
什么叫社会问题?社会问题的构成要素有哪些?..
患者,男,30岁,左眼视物不清2天,检查左眼视力0.9,眼前段(.....