为了维护企业的利益和声誉，服务员（）。

1、为保证材料真实，也为了维护心理治疗本身的声誉及权威性，因此心理治疗要坚持（）

为保证材料真实，也为了维护心理治疗本身的声誉及权威性，因此心理治疗要坚持（）A真诚原则B耐心原则C保密原则D中立原则E回避原则

2、客房服务员处理疑难问题应注意（）；办事迅速，讲究效果；坚持原则和维护饭店声誉

客房服务员处理疑难问题应注意（）；办事迅速，讲究效果；坚持原则和维护饭店声誉。AA、弄清客人所提问题的实质BB、分析责任CC、投其所好DD、答非所问

3、库存是企业为了支持生产、维护、操作和客户服务而存储的各种物料。这些物料不包括

库存是企业为了支持生产、维护、操作和客户服务而存储的各种物料。这些物料不包括（）。A原材料B在制品和半成品C产成品D维护件和生产消耗品

4、如果我们的员工能将维护农行的声誉和利益当作维护自家的利益，就真正做到“爱行如

如果我们的员工能将维护农行的声誉和利益当作维护自家的利益，就真正做到“爱行如家”了。A正确B错误

5、当员工能够主动维护组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为（）

当员工能够主动维护组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为（）AA.工作态度BB.工作参与度CC.组织认同感DD.组织归属感

6、制定劳动法是为了维护劳动者的合法利益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市

制定劳动法是为了维护劳动者的合法利益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A正确B错误