装移机工单因用户不在家不能履约，在工单里反馈，应选择（）

1、运维考核目标：普通宽带用户装移机履约准时率≥（）。

运维考核目标：普通宽带用户装移机履约准时率≥（）。AA.92%BB.93%CC.94%DD.95%

2、BSS系统中涉及移机用户，前台需通过5+1工单传递至后台受理，与此同时需核实

BSS系统中涉及移机用户，前台需通过5+1工单传递至后台受理，与此同时需核实哪些信息？

3、客调能力标准化中，装移机工单应该在到岗（）小时内回应用户

客调能力标准化中，装移机工单应该在到岗（）小时内回应用户A1小时B2小时C3小时D4小时

4、宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工

宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。A48B24C8D32

5、新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时

新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请A缆线原因B设备原因C用户原因D线路原因

6、对于当天不能履约的工单，各装机部门要按照以下哪些未能履约的原因处理（）

对于当天不能履约的工单，各装机部门要按照以下哪些未能履约的原因处理（）A用户联系不上B用户不具备条件C局方退单D改约工单