营业厅面对面销售中，有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过以下哪些方式实现？（

1、按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有（）

按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有（）AA．服务公约BB．服务项目CC．促销海报DD．资费标准EE．服务承诺FF．业务办理及使用须知

2、有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。

有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。A正确B错误

3、物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应

物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A制定沟通政策B做好准备工作C快速作答D妥善应答E...

4、在新时期，要想实现高等教育又好又快的发展，高等教育创新发展首先必须要面对并解

在新时期，要想实现高等教育又好又快的发展，高等教育创新发展首先必须要面对并解决的重要问题是（）。A必须要处理好西方文化输入对高校教师的正负面效应B必须要处理好社会主义...

5、子女结婚必须要父母同意吗？被胁迫的婚姻有效吗？

子女结婚必须要父母同意吗？被胁迫的婚姻有效吗？

6、销售的种子标签必须要标注种子质量保证期。（）

销售的种子标签必须要标注种子质量保证期。（）A正确B错误