网点业务运营中客户忘记密码的处理（）

1、网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）

网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）A安抚客户情绪B等待机器叫号C能自助办理的，引导客户自助办理业务D实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率

2、网点业务运营中特殊情况库存不足的处理（）

网点业务运营中特殊情况库存不足的处理（）A安抚客户情绪B办理相关预约手续C紧急进行办理出库D联系其他库存充足的网点办理业务

3、网点业务运营中特殊情况假币的处理（）

网点业务运营中特殊情况假币的处理（）A安抚客户情绪B解释人民银行关于假币收缴的有关规定C认真倾听客户情况D加强柜台操作人员的监督

4、客户遗失银行“第三方存管”签约账户且忘记签约账户密码时，可以通过（）进行处理

客户遗失银行“第三方存管”签约账户且忘记签约账户密码时，可以通过（）进行处理。A挂失借记卡B更换借记卡C强制变更签约账户D挂失密码

5、已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重

已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。A正确B错误

6、电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证

电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A进入2911电子银行密码解...