营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。

1、当桨叶速度快时，刀门高度容易（），当桨叶速度慢时，刀门高度容易变小。

当桨叶速度快时，刀门高度容易（），当桨叶速度慢时，刀门高度容易变小。

2、营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。

营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。AA、你自己开一下窗吧 BB、我不觉得热啊 CC、开空调油耗大不环保 DD、请问您需要开空调吗

3、一个3岁半的孩子听到奶奶抱怨她的小鸡长得太慢，他就去把小鸡埋在沙里，只把鸡头

一个3岁半的孩子听到奶奶抱怨她的小鸡长得太慢，他就去把小鸡埋在沙里，只把鸡头留在外面，还用水去浇。回来告诉奶奶：“您看小鸡一定会长得大大的。”这说明幼儿思维的（）。

4、前台办理手续的客人较多，客人抱怨结账速度太慢，赶着离店，如果你是前台接待员，

前台办理手续的客人较多，客人抱怨结账速度太慢，赶着离店，如果你是前台接待员，你应如何处理？

5、当车上出现紧急情况时，乘客按下车内紧急报警按钮，可实现多个乘客与司机同时对讲

当车上出现紧急情况时，乘客按下车内紧急报警按钮，可实现多个乘客与司机同时对讲功能。A正确B错误

6、路面渗水系数测试过程中，当水面下降速度较慢时，应（）。

路面渗水系数测试过程中，当水面下降速度较慢时，应（）。A测定3min的渗水量即可停止B必须等渗水至500ml刻度线才可停止C渗至不再出水时方可D以上都不对