代维人员统一的服务执行标准应包括
- A仪容仪表要求
- B行为要求
- C服务道德要求
- D服务质量要求
1、在代维人员上岗认证管理办法中,对代维人员明确了认证标准,主要包括()和()两
在代维人员上岗认证管理办法中,对代维人员明确了认证标准,主要包括()和()两个方面,同时明确了同专业岗位的升级要求。
2、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。A正确B错误
3、水情信息系统应包括()、会商、服务等系统,系统建设应遵循统一规划、统一标准的
水情信息系统应包括()、会商、服务等系统,系统建设应遵循统一规划、统一标准的原则。A水情信息采集B传输C处理D预报
4、营业人员必须严格执行统一制定的邮政()标准,不擅自提高或降低收费标准。
营业人员必须严格执行统一制定的邮政()标准,不擅自提高或降低收费标准。A计费B物价C收费D资费
各省级分公司应以()为单位实行对代维服务的统一管理。A地市B省C总部D区县
6、快件收寄应主要包括()和()两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组
快件收寄应主要包括()和()两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌和胸卡