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问题

对于未到店的客人留言,前台须()。


对于未到店的客人留言,前台须()。

  • A与来电者确认客人的全名和预订信息
  • B填写《宾客留言单》,附在预订单后
  • C并在HMS系统中备注提示
  • D客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人
参考答案
参考解析:
分类:前厅接待考试题库,管理学题库
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