当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是（）

1、您公司的网络中包含运行Windows 7的客户端计算机。当一位用

您公司的网络中包含运行Windows 7的客户端计算机。当一位用户试图从一个名为Client1的计算机登录到域时，他收到了如下消息：“The system cannot log&#...

2、个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等

个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。A客户经理B第一大堂经理C第二大堂经理D网点经理

3、ATM机管理员可根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可在日终随时清机。

ATM机管理员可根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可在日终随时清机。A正确B错误

4、95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为

95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。AA、投诉态度BB、投诉服务质量CC、投诉渠道DD、投诉产品

5、客户进入理赔大厅投诉时，应先如何处理，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网

客户进入理赔大厅投诉时，应先如何处理，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛（）A安抚客户B平息其怒气C应将客户引导至客户洽淡室

6、快速浮沉试验计算各级产物（浮沉物）质量百分数取到小数点后（）位，后一位四舍五

快速浮沉试验计算各级产物（浮沉物）质量百分数取到小数点后（）位，后一位四舍五入。A2B3C4D1