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在IT服务过程中，现场维护工作应具备的要素包括(1)准时到达(2)自我介绍(

在IT服务过程中，现场维护工作应具备的要素包括(1)准时到达(2)自我介绍(3)故障重现(4)确认故障原因(5)实施操作

A(1)(2)
B(1)(3)(4)
C(1)(3)(4)(5)
D(1)(2)(3)(4)(5)

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参考解析：

分类：其他

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