沟通是关系营销的（）

1、客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而

客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。AA、交叉销售法BB、量身...

2、市场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人

市场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。AA.品牌BB.产品CC.利润DD.价值

3、企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。

企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。A正确B错误

4、关系营销必须遵循的理念除了“主动沟通”、“承诺信任”外，还有一点是（）

关系营销必须遵循的理念除了“主动沟通”、“承诺信任”外，还有一点是（）A强调创造消费者B交易导向C顾客至上D互惠

5、决策学与人身保险营销有密切的关系，在营销中，人与人之间通过言行的沟通和互动过

决策学与人身保险营销有密切的关系，在营销中，人与人之间通过言行的沟通和互动过程就是一个充满决策的过程。A正确B错误

6、沟通有哪些功能（或沟通与关系营销之间的关系）？

沟通有哪些功能（或沟通与关系营销之间的关系）？