WCDMA网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1

1、支持较高的一次配置成功率为主要标志的业务开通，是网络资源集中管理达标（）级标

支持较高的一次配置成功率为主要标志的业务开通，是网络资源集中管理达标（）级标志之一。A基础B提升C优秀D提高

2、网络投诉质量管理包含以下方面的内容（）

网络投诉质量管理包含以下方面的内容（）A网络投诉质量控制指标体系B网络投诉闭环的质量监督检查C网络投诉分析制度D网络投诉的质量提高措施

3、增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、（）、网站问题和（）等。

增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、（）、网站问题和（）等。

4、出现省际漫游网络质量投诉，投诉单应派往（）

出现省际漫游网络质量投诉，投诉单应派往（）A企业信息化事业部B无线网络中心C网络资源管理中心D网络运行维护部

5、一干动力设备故障达标值为（）次/千皮长公里/年。

一干动力设备故障达标值为（）次/千皮长公里/年。A0.5B0.2C0.35D0.45

6、GSM网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/

GSM网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/万户扣0.2分扣完为止。A1.5B1.2C2.1D2