对于人际沟通的说法正确的是（）。

1、理发店对于员工沟通及人际关系技巧要求高，因而运营时候的费用会高，根据以上信息

理发店对于员工沟通及人际关系技巧要求高，因而运营时候的费用会高，根据以上信息，可以判断这考虑的生产运营战略涉及的因素是（）。A批量B种类C需求变动D可见性

2、下列对于沟通与协调，说法正确的有（）。

下列对于沟通与协调，说法正确的有（）。A沟通的对象是在三方或者多方开展B沟通的对象是两者之间进行C沟通的目的是寻求共识D协调的目的是寻求共识E协调的目的是平衡关系

3、关于人际沟通的分类，不正确的是（）。

关于人际沟通的分类，不正确的是（）。A正式沟通与非正式沟通B上行沟通、下行沟通与平行沟通C个体沟通与大众沟通D口头沟通与书面沟通E单向沟通与双向沟通

4、下列关于人际沟通的特点描述正确的是（）。

下列关于人际沟通的特点描述正确的是（）。A人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体B人际沟通有时可以不受情境因素的制约C人际沟通就是一种信息传输的过程D人际沟通是以...

5、对于沟通中声音的表现技巧，以下说法错误的是（）。

对于沟通中声音的表现技巧，以下说法错误的是（）。A温和、友好、坦诚的声音能使客户放松，增加信任感，降低心理屏障B三段式的问候语，能给客户留下良好的第一印象C太快和太慢的...

6、在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（）。

在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（）。A在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式B多加入个人意见C不利于护士了解患者的情况D主要是让患者叙述，护士最好...