在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚，所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么，以下哪些选项是属于在线接待的客服所必须具备的技能或者专业素质（）
- A塑造公司形象
- B提高转化率
- C完善用户体验
- D合理处理投诉，做好客户维护
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汽车销售人员访问、接待客户前的准备是（）。A具备很强的业务能力B具备良好的个人素质C具备良好的心理素质D以上都包括
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汽车销售所面对的客户主要是哪些？
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客户来店之前，销售顾问需要做哪些接待前准备，来建立专业的销售形象，树立客户购买信心，留下完美的第一印象（）A个人准备B服装准备C车辆准备D展厅准备
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在面对社交型客户时，正确的接待方法是？（）AA、给出你的建议BB、少说多听CC、注重事实数字DD、不作决定
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5、营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。
营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。
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6、销售前，对集团客户的了解，主要是从企业内部外部通信需求、企业组织结构、（）、
销售前，对集团客户的了解，主要是从企业内部外部通信需求、企业组织结构、（）、（）方面考虑。