组织传播是疏通组织内外沟通渠道，密切组织内外关系的一种传播活动。

1、建立信息沟通的渠道是组织职能发挥作用的（）因素。

建立信息沟通的渠道是组织职能发挥作用的（）因素。A精神B文化C软件D硬件

2、在烟草专卖管理中疏通沟通渠道的途径主要有（）。

在烟草专卖管理中疏通沟通渠道的途径主要有（）。A完善信息公开制度B提高烟草专卖行政执法人员的沟通意识C建立有效的反馈机制D改进沟通形式

3、通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）A正式沟通B非正式沟通C上行沟通D下行沟通

4、公共关系传播的方式有很多，其中（）是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的

公共关系传播的方式有很多，其中（）是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。A组织传播B大众传播C人际传播D群体传播

5、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）

协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。A明锐观察B平衡利益C情绪控制D调节关系

6、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）

通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）A书面沟通B平行沟通C正式沟通D非正式沟通