某饭店零点餐厅某日中午，有四位客人来到5号桌吃生片火锅，客人已开票，问服务员

1、某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二

某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15％，预订离店客人中延长住店百分率为10％，...

2、某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房...

3、零点餐厅也叫点菜餐厅，为客人供应中西菜点，但不是酒店的主要餐厅。

零点餐厅也叫点菜餐厅，为客人供应中西菜点，但不是酒店的主要餐厅。A正确B错误

4、某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房...

5、一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口，服务员

一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口，服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人？

6、客人对饭店、餐厅的投诉，是客人对饭店餐厅工作（）的一种表示。

客人对饭店、餐厅的投诉，是客人对饭店餐厅工作（）的一种表示。A肯定B否定C支持D不支持