优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求

1、优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求

优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。AA、精神BB、生存CC、生活DD、特殊

2、咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给

咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A应该尊重服务对象的理由B不能忽视服务对象关注的问题和副反应C处...

3、护患关系是指在护理工作中，护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求做出

护患关系是指在护理工作中，护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求做出反应，并进行（）A全方位的影响因而建立起的一种相互依赖的关系B全方位的影响因而建立起的一种...

4、护患关系是指在护理工作中，护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求做出

护患关系是指在护理工作中，护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求做出反应，并进行（）A全方位的影响因而建立起的一种相互依赖的关系B全方位的影响因而建立起的一种...

5、通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己

通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。A正确B错误

6、护患关系是指在护理工作中，护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求做出

护患关系是指在护理工作中，护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求做出反应，并进行（）A全方位的影响因而建立起的一种相互依赖的关系B全方位的影响因而建立起的一种...