标准的（）是保证标准质量、提高标准水平的很重要的程序。

1、ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可

ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。A正确B错误

2、ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可

ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。A正确B错误

3、为使餐饮服务达到标准，保证餐饮服务质量，必须培训和提高（）。

为使餐饮服务达到标准，保证餐饮服务质量，必须培训和提高（）。A服务态度B职业形象C服务岗点D服务技能

4、ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可

ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。A正确B错误

5、是否有利于企业技术进步、保证和提高产品质量是标准选用的基本原则。

是否有利于企业技术进步、保证和提高产品质量是标准选用的基本原则。A正确B错误

6、企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切

企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和称为（）。A质量成本B可控成本C相关成本D产品成本