《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（）灌满开水，途中及时供水。

1、《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、

《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。A列车办公席B乘...

2、《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车

《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。A正确B错误

3、《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别

《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车...

4、《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开

《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；（），做到行动迅速，作业统一。A开车铃响B面向列车C足踏安全线D铃止登车

5、《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）乘务员室备有餐盘、热水杯（根据

《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）乘务员室备有餐盘、热水杯（根据需要增配防倒架）和一次性软质塑料水杯。A正确B错误

6、《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车

《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。A行包、邮件B行李、包裹C行李、邮件D行李