下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是（）。

1、因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换

因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。A正确B错误

2、在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时，导游人员应立即报告

在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时，导游人员应立即报告旅行社，经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。A正确B错误

3、旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应( )。

旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应( )。A尊重游客的意见B立即请示领导C征求领队意见D仍按照合同执行

4、领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（

领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。A导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时B多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时C领队...

5、下列情况中（ ），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。

下列情况中（ ），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。A客房朝北光线不好B客房在走廊尽头离电梯近C要求住高档客房又拒付差价D客房内发现蟑螂

6、导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时

导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。A了解情况是否属实B与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间C明显没达到旅游合同的...