试述客户生命周期的理论及企业对策。

1、在客户生命周期的各个阶段中，（）是客户对企业做出最大贡献的时期。

在客户生命周期的各个阶段中，（）是客户对企业做出最大贡献的时期。A客户潜在期B客户开发期C客户成长期D客户成熟期

2、讲述近代西方城市规划的理论及实践。

讲述近代西方城市规划的理论及实践。

3、研究防止事故发生的理论及方法？

研究防止事故发生的理论及方法？

4、企业处于其生命周期的（）阶段，其客户基本处于饱和状态。

企业处于其生命周期的（）阶段，其客户基本处于饱和状态。A起步期B成长期C成熟期D衰退期

5、试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？

试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？

6、（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡

（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。A客户终身价值B创造价值C获取价值D让渡价值