（）都是呼叫中心的一种。

1、中国诗歌的基本主题都是抒发诗人的一种伦理情怀和政治情怀。

中国诗歌的基本主题都是抒发诗人的一种伦理情怀和政治情怀。A正确B错误

2、除（）以外，都是串行通信的一种。

除（）以外，都是串行通信的一种。A单工B半双工C3/4双工D全双工

3、呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。

呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。AIT技术BCTI技术CWEB技术DCRM技术

4、（），都是沟通的一种形式。

（），都是沟通的一种形式。A交叉双臂和一次深深的叹息B深深的低头和交叉沟通C深深的低头和深深沟通D深的沟通和交叉交往

5、配送中心属于（）的一种。

配送中心属于（）的一种。A流通中心B加工中心C集货中心D物流中心

6、交叉双臂和一次（），都是沟通的一种形式。

交叉双臂和一次（），都是沟通的一种形式。A深深的叹息B深深的沟通C深深的低头D深深的举手