顾客对员工的服务非常满意,一定要将托运的水果送给加油员,加油员如何处理?()。
- A收下,并表示感谢
- B收下,并要求多买几个
- C表示感谢,婉言谢绝
- D送的不要,买几个可以
顾客对员工的服务非常满意,一定要将托运的水果送给加油员,加油员如何处理?()。
暂无解析
1、店里的产品或服务如果连自己的员工都不满意,肯定不受顾客欢迎。
店里的产品或服务如果连自己的员工都不满意,肯定不受顾客欢迎。A正确B错误
2、餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关
餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为()。
3、顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的()层次。
顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的()层次。AA、物质满意BB、精神满意CC、社会满意DD、营销行为满意
4、顾客对服务企业满意,表现在顾客对服务企业提供的服务实际感知高于()。
顾客对服务企业满意,表现在顾客对服务企业提供的服务实际感知高于()。A理想水平B预期水平C评价水平D现实水平
5、物流管理目标就是在一定物流成本前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
物流管理目标就是在一定物流成本前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。A正确B错误
6、顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。
顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。A层次性B相对性C阶段性D主观性