对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。

1、因质量原因退货和召回的产品，均应当按照规定（），有证据证明退货产品质量未受影

因质量原因退货和召回的产品，均应当按照规定（），有证据证明退货产品质量未受影响的除外。A检验B风险评估C返工D监督销毁

2、基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于

基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任。A正确B错误

3、物资出库后，因产品质量问题，用户要求退货或换货的，（），保管员应予以退货或换

物资出库后，因产品质量问题，用户要求退货或换货的，（），保管员应予以退货或换货。AA、经领导批准BB、经业务部门批准CC、经管理部门批准DD、经核对属实

4、对于有销售起点金额要求的产品，商业银行应在销售时主动告知客户。

对于有销售起点金额要求的产品，商业银行应在销售时主动告知客户。A正确B错误

5、对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。

对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。A无条件重送货B运输单位赔偿C收取费用，重新送货D重新送货或替代

6、回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应

回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。A正确B错误