团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。

1、如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定()，将填写好的

如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定()，将填写好的安排表交散客()。

2、下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是（）。

下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是（）。A接待过程B服务周期C工作职责D旅游者对服务的期待

3、导游人员必须在送站前（ ）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。

导游人员必须在送站前（ ）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。A1小时B2小时C12小时D24小时

4、散客预订和团体预订。两者的区别主要在于哪些方面？

散客预订和团体预订。两者的区别主要在于哪些方面？

5、导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。

导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。A旅游合同B事前约定C导游服务质量标准D《旅行社管理条例》

6、散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。

散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务