在开班操作中，如果是站长用户被锁，只能联系运维人员解决。

1、如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡

如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。AA、密码重装BB、密码解锁CC、修改密码DD、放弃密码

2、开班登录时，普通员工账户被锁，需用（）的账户才能解锁。

开班登录时，普通员工账户被锁，需用（）的账户才能解锁。AA、站经理BB、核算员CC、片区经理DD、有且仅有运维人员

3、在Excel 2010中，如果只需要删除所选区域的内容，则应执行的操作时（）

在Excel 2010中，如果只需要删除所选区域的内容，则应执行的操作时（）。A清除→清除批注B清除→全部清除C清除→清除内容D清除→清除格式

4、如果用户修改了静态数据，执行操作后，数据保存在（）中。

如果用户修改了静态数据，执行操作后，数据保存在（）中。AA、BOOTROMBB、主控板的硬盘CC、FLASHDD、终端PC的硬盘

5、在Excel2003中，如果只删除某单元格的内容，应执行的操作是（）。

在Excel2003中，如果只删除某单元格的内容，应执行的操作是（）。A编辑→复制B编辑→剪切C编辑→清除D编辑→删除

6、如果用户连续（）次输入错误的PIN码，则SIM卡被锁。

如果用户连续（）次输入错误的PIN码，则SIM卡被锁。AA、3BB、5CC、10DD、12