《动车组列车服务质量规范》各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作

1、《服务质量规范》规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，

《服务质量规范》规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有（）、有（）。A记录B结果C检查D考核

2、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车长的领导下，各工种按（）各负其责，严

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车长的领导下，各工种按（）各负其责，严格乘务纪律，落实作业标准，完成乘务工作各项任务。A《岗位责任制》B作业程序C其分工D其职责

3、《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅

《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。A特B一C二D软座

4、《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途

《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。A左侧B右...

5、《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件

《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。A列车长B保洁人员C随车机械师、乘警D乘务人员

6、《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门

《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台全部车门。A正确B错误