供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。

1、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？

2、95598处于供电企业的服务前沿，每天受理的大量服务数据，为供电企业（）和（

95598处于供电企业的服务前沿，每天受理的大量服务数据，为供电企业（）和（）决策提供了全面、真实、准确、翔实的基础数据支撑。A规划、基建B运行、检修C生产、经营D调度、营销

3、《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查

《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。A12B24C8D16

4、供电企业设立95598服务热线的意义？

供电企业设立95598服务热线的意义？

5、“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。

“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。AA、态度和蔼BB、语气诚恳CC、语音清晰DD、语言亲切

6、《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规

《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？