用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）

1、集团电子运维系统网络保障工单在处理过程中，可以将工单由普通工单转为问题单条件

集团电子运维系统网络保障工单在处理过程中，可以将工单由普通工单转为问题单条件是（）。A互联互通问题B用户不配合C需升版扩容D海缆待修复

2、新装用户时，在现场查勘选择居民用户新装这一流转控制信息，工单不走（）环节

新装用户时，在现场查勘选择居民用户新装这一流转控制信息，工单不走（）环节AA、中间检查受理BB、竣工检验CC、供电方案答复DD、营业性收费确认

3、客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应

客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应A30分钟B60分钟C240分钟D120分钟

4、集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。

集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。

5、服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）

服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）次。A2B3C4D5

6、新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时

新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请A缆线原因B设备原因C用户原因D线路原因