软服务是美容院的经营之本。

1、诚信是经营之本，是公司的生命。

诚信是经营之本，是公司的生命。A正确B错误

2、（）是美容院为顾客提供的软服务之一。

（）是美容院为顾客提供的软服务之一。A亲切的问候B淋浴设施C卫生设备D服装间

3、美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。A正确B错误

4、定位准确是专业书店的生存之本，连锁经营是专业书店的发展之道。

定位准确是专业书店的生存之本，连锁经营是专业书店的发展之道。A正确B错误

5、在一些（）美容会所，SPA、芳香疗法等服务项目都被设计在经营范围内。

在一些（）美容会所，SPA、芳香疗法等服务项目都被设计在经营范围内。A小型B大型C中型D家庭

6、以下（）属于美容院为顾客提供的软服务。

以下（）属于美容院为顾客提供的软服务。A茶水B点心C美容师的技术D以上都对