X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场, 2009年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。
- A内部顾客
- B中间顾客
- C外部顾客
- D竞争者顾客
X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场, 2009年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。
解析:按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类。其中,外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如,消费者、委托人、零售商和最终使用者等。
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