经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定，若为

1、对于经销商（改装厂）申请宣传品费用，由欧曼与经销商（改装厂）按1：1承担费用

对于经销商（改装厂）申请宣传品费用，由欧曼与经销商（改装厂）按1：1承担费用，经销商（改装厂）承担的费用，欧曼每月从其车款内直接扣除。A正确B错误

2、对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按

对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。A正确B错误

3、贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件，将符合条件的待指派客户分配给支行与网

贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件，将符合条件的待指派客户分配给支行与网点的管户人员进行管理的过程（）A正确B错误

4、配送供货方接到客户或经销商的请求，依据（）等理赔原则，对合理退货的商品以及造

配送供货方接到客户或经销商的请求，依据（）等理赔原则，对合理退货的商品以及造成的物质损失或人身伤害审核并予以赔偿。A主动B迅速C准确D合理

5、在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访

在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访A1天内B2天内C3天内D4天内

6、如果欧曼抽查到经销商（改装厂）未将申请的宣传品赠送给客户，宣传品的费用将全部

如果欧曼抽查到经销商（改装厂）未将申请的宣传品赠送给客户，宣传品的费用将全部由经销商（改装厂）承担，并给予（）的考核。A1000元/次B10000元/次C1500元/次D2000元/次