在信息反馈过程中入遇到非常固执、拒绝改进的客服代表，建议考虑采用“（）”的办

1、在销售与服务的过程中，有时会遇到客户的拒绝或冷漠态度，以下观点错误的是（）。

在销售与服务的过程中，有时会遇到客户的拒绝或冷漠态度，以下观点错误的是（）。AA.客户的拒绝和冷漠是正常的BB.拒绝是销售生涯的一部分CC.愈是困难的市场，愈能提高我们销售人...

2、教学过程流程图的灵活性是指在教学过程中，教师可以根据（）的反馈信息以及（）的

教学过程流程图的灵活性是指在教学过程中，教师可以根据（）的反馈信息以及（）的变化对其作出灵活的调整以适应教学的具体情况。

3、在教学过程中，教师通过一定活动获得关于教学效果的反馈信息以调整教学过程和要求

在教学过程中，教师通过一定活动获得关于教学效果的反馈信息以调整教学过程和要求的阶段是（）。A领会知识B巩固知识C运用知识D检查知识

4、监听人员将监听信息反馈给客服代表时，客服代表固执己见，不愿接受改进，监听者

监听人员将监听信息反馈给客服代表时，客服代表固执己见，不愿接受改进，监听者采取下面的措施中，哪些不合适，并说明原因。⑴采用换位思考的办法帮助客服代表进行改进。⑵倾听...

5、在教育评价过程中，收集信息是非常重要的环节，一般应注意（）。

在教育评价过程中，收集信息是非常重要的环节，一般应注意（）。A深刻性、细致性和全面性B全面性、可靠性和有效性C操作性、具体性和有效性D全面性、深刻性和重复性

6、出票人开户银行收到支票影像信息，遇到哪些情形可拒绝付款，请至少列举5项？

出票人开户银行收到支票影像信息，遇到哪些情形可拒绝付款，请至少列举5项？