翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。()
- A正确
- B错误
翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。()
1、在无工单的情况下,装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。()
在无工单的情况下,装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。()A正确B错误
2、装维人员收到工单,发现标准地址错误,翼运维不可以修改,只能退单重新办理。()
装维人员收到工单,发现标准地址错误,翼运维不可以修改,只能退单重新办理。()A正确B错误
3、翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机
翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机地址。A正确B错误
4、翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区()
翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区()A正确B错误
下列哪项不属于装维能力及状态预警监控的工单显示字段()A能力预警B人员数C业务数D批量业务预警
6、装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()A工单处理B政企支撑C预约工单D历史工单