供电企业在接到投诉后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。

1、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。A正确B错误

2、投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。

投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。A1B2C3D4

3、对于Ⅲ级及以上突发事件，玉溪供电局应急办公室应在接到报告后（）分钟内，向云南

对于Ⅲ级及以上突发事件，玉溪供电局应急办公室应在接到报告后（）分钟内，向云南省级公司应急办公室报告。A20B30C40D50

4、《供电营业规则》第六十二条规定：供电企业接到客户故事报告后，应派员现场调查，

《供电营业规则》第六十二条规定：供电企业接到客户故事报告后，应派员现场调查，在（）协助客户提出事故调查报告。A三天内B五天内C七天内D四天内

5、供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派人

供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派人员到现场进行调查、核实A正确B错误

6、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）内派人员赴现场进行调查、核

供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）内派人员赴现场进行调查、核实。A24h；B36h；C12h；D8h。