外包售货员的“两证”指（）。

1、外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前

外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前（）分钟可在车内售货。A20；20B30；30C20；30

2、齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包售货人员在列车经营过程中的经营、服务、

齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包售货人员在列车经营过程中的经营、服务、安全、路风、作业纪律等工作在（）的监督管理之下，必须服从车队及列车长的管理。A车队B列车长C...

3、外包服务是指基金业务外包服务机构为（ ）提供销售、销售支付、份额登记、估值

外包服务是指基金业务外包服务机构为（ ）提供销售、销售支付、份额登记、估值核算、信息技术系统等业务的服务。A基金托管人B投资者C基金公司D基金管理人

4、售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。

售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。AA、退换商品BB、介绍商品CC、售后服务DD、出售商品

5、为方便收货方的收转，理货员必须在应发物资的外包装上标识收货方的简称。标识应在

为方便收货方的收转，理货员必须在应发物资的外包装上标识收货方的简称。标识应在物资外包装的（）字迹应清楚，不错不漏。采用旧包装时，必须刷除原有的标识。如系粘贴标签，必...

6、段对外包售货人员管理中，对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公

段对外包售货人员管理中，对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公司予以辞退，实行（）。A由外包公司自行处理B诚信档案管理C黑名单管理D辞退即可