社会服务评估

1、成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。

成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。

2、社会服务方案的输出评估主要聚焦于期中输出评估和（）

社会服务方案的输出评估主要聚焦于期中输出评估和（）A前期输出评估B最终输出评估C过程输出评估D效率输出评估

3、社会服务的总结性评估关心的是产生和效率，评估的对象是（）。

社会服务的总结性评估关心的是产生和效率，评估的对象是（）。A正在进行的社会工作服务B已经完成的社会工作服务C正在提供服务的工作人员D已经完成社会服务的工作人员

4、服务前期评估有需求评估和方案评估两种。下列关于服务前期方案评估的过程，说法正

服务前期评估有需求评估和方案评估两种。下列关于服务前期方案评估的过程，说法正确的有（）。A首先要确定核心需求和目标B在需求评估之前安排优先次序C预测不同效果形成候选方案...

5、在服务评估时，我们通常可以选择（）作为服务评估依据。

在服务评估时，我们通常可以选择（）作为服务评估依据。A满意度B服务监测检查的结果C客户投诉率D客户忠诚度

6、“3E”评估和“3D”评估两种社会服务评估方式的共同点都是（）

“3E”评估和“3D”评估两种社会服务评估方式的共同点都是（）A自下而上型B自内而外型C自上而下型D自外而内型