客户办理套餐变更，原套餐剩余流量可以结转。

1、包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量

包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。A不限B200MC50MD50G

2、国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可

国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。A当天申请、当天生效B下个账期起始日0时生效C次日生效

3、用户处于正常可用状态下可办理套餐变更，套餐变更可以选择（）生效或者（）生效两

用户处于正常可用状态下可办理套餐变更，套餐变更可以选择（）生效或者（）生效两种方式。

4、怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？

怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？

5、如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流

如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）A4G上网流量套餐B4G上网叠加包C4G飞享套餐D4G商旅套餐

6、客户通过短信指令（）发到10086可以查询套餐剩余分钟数？

客户通过短信指令（）发到10086可以查询套餐剩余分钟数？ATCCXBCXCTCBLCX